当事者の相談には、かつてギャンブルの問題に困り今は解決・回復している当事者が対応します。 家族の相談には同じく家族の立場の相談員が対応します。
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Yさん 30代/男性
闇金からの電話が鳴り止まず、親の職場にも迷惑をかけました。どうしたらいいか分からず、電話すると、すぐに闇金対策を教えてくれました。今では親も家族会に繋がり、関係性も改善されました。
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Tさん 40代/男性
会社の経費を使い込んでクビになり、行くところがなくネットカフェ生活でした。いよいよお金がなくなり、ネカフェの支払いもできなくなったことから連絡しました。会の方が迎えに来てくださり、ネカフェの支払いをしてくれただけでなく、次の仕事が見つかるまで生活保護がとれるよう、アパートの手配もしてくれました。自助グループにもつながり、今はギャンブルをやめ、社会復帰も出来ました。
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Sさん 30代/女性
「今度だけ。これが最後」と言われ何度も借金の肩代わりをしました。私も経済力がなく、小さい子供もいるので、離婚にも踏み切れず「なんとか夫がギャンブルを辞めてくれないか」と、ただただ祈るばかりでした。ついに子供のお年玉まで使い込んだことから相談に繋がりました。借金の肩代わりをやめるまで基本的な対応を学んだら夫はすぐに会で支援を求め繋がりました。今では夫婦で回復の道を歩んでいます。
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A子さん 50代/女性
息子がぱちんこ屋で置き引きで逮捕されたと警察から連絡があり、怖くて震えながら電話をしました。警察への対応などテキパキと教えてくれ、息子はこのピンチをきっかけにギャンブル依存症から回復しました。